Gut informiert in den Urlaub im Hotel Grien
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Ihrem Aufenthalt sowie zu entspannten Ferien in St. Ulrich, Gröden und den Dolomiten.
Zimmer +
Kann ich getrennte Betten im Zimmer haben? +
Ja, alle unsere Zimmer können mit getrennten Betten aufgebettet werden
Sind die Zimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet? +
Unsere Zimmer verfügen über keine Klimaanlage. In Gröden ist eine Klimaanlage dank des natürlich kühlen Bergklimas im Allgemeinen weder notwendig noch verbreitet.
Wenn Sie es wünschen, können wir Ihnen im Zimmer einen modernen, leisen Vetilator zur Verfügung stellen.
Sind Einzelzimmer verfügbar? +
Das Hotel Grien verfügt über keine Einzelzimmer.
Wenn Sie alleine reisen, können Sie gerne ein Doppelzimmer zur Einzelbenutzung haben. Der Zimmerpreis ändert sich je nach Zeitraum in dem Sie kommen.
Es ist ein Aufpreis zwischen 20% und 70% vorgesehen.
Kann ich zusätzliche Kissen oder Handücher haben? +
Ja, das können Sie haben.
Fragen Sie einfach an der Reception oder direkt bei den Zimmermädchen.
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und erfüllt alle Anfragen, die Sie innerhalb 20:00 Uhr stellen, sofort noch am selben Abend.
Gibt es Zimmer mit Verbindungstür? +
Ja, im Hotel Grien gibt es 2 verschiedene Zimmerkategorien mit Verbindungstür, ideal für Familien.
Zimmer FAMILY GARDEN
Zimmer FAMILY BEAUTY
SUITE RELAX
Kann ich meinen Hund mitbringen? Darf er alleine im Zimmer bleiben? +
Sie dürfen Ihren Hund gerne in den Urlaub mitbringen. Wir berechnen einen Preis von 25 € pro Nacht (ohne Futter).
Der Hund hat keinen Zugang zum Speisesaal oder Schwimmbad/Wellnessbereich.
Der Hund darf nur während der Mahlzeiten (Frühstück und Abendessen) alleine im Zimmer gelassen werden, wenn er sich dabei leise verhält. Lassen Sie Ihren Hund bitte nicht den ganzen Tag alleine im Zimmer zurück.
Wenn Sie Ihren Hund mitbringen wollen, teilen Sie es uns unbedingt schon bei der Zimmerbuchung mit.
Ausnahmsweise gibt es die Möglichkeit, einen Tisch in einem kleinen, vom Speisesaal getrennten Raum zu bekommen, wo Sie mit Ihrem Hund essen dürfen - bitte vorbestellen, es gibt dort nur 2 Tische.
Kann ich synthetische Bettwäsche haben? +
Ja, Sie können synthetische Betten und Kissen haben.
Bitte teilen Sie uns eine Allergie schon bei der Buchung mit, damit wir alle Daunenbetten und Federkissen aus dem Zimmer entfernen.
Allgemein +
Kann ich online oder selbstständig einchecken? +
Ja, Sie können den Web-Check-in ganz bequem vor Ihrer Anreise online erledigen. Bei der Ankunft begrüßt Sie das Team an der Rezeption und übergibt die Zimmerschlüssel.
Gibt es einen Parkplatz? Ist er kostenlos oder gebührenpflichtig? +
Ja, wir stellen unseren Gästen einen privaten überdachten Außenparkplatz sowie eine Tiefgarage zur Verfügung, völlig kostenlos.
Kann ich mein Gepäck in der Unterkunft lassen? +
Ja, Sie können das Gepäck bei früher Anreise oder bei später Abreise kostenlos im Hotel deponieren. Für weitere Informationen helfen die Mitarbeiter an der Rezeption gerne weiter.
Kann ich mein Gepäck im Voraus anliefern lassen? +
Eine Vorauslieferung des Gepäcks ist nach vorheriger Absprache mit uns selbstverständlich möglich. Dieser Service ist kostenlos.
Kann man im Hotel ein Elektroauto aufladen? +
Ja, gerne können Sie Ihr Elektroauto bei uns aufladen. Uhrzeit und Modalität bitte in Absprache mit der Rezeption. Der Betrag wir Ihnen in Rechnung gestellt.
Ist das Leitungswasser trinkbar? +
Ja, das Leitungswasser ist im ganzen Haus trinkbar.
Im ganzen Haus fließt übrigens vitalisiertes "Grander"-Wasser.
Gerne stellen wir kostenlos unsere Thermo-Mehrweg-Flaschen zur Verfügung damit Sie immer frisches Wasser bei sich haben und gleichzeitig auf Plastik verzichten können.
Ich habe mich verletzt, habt ihr einen Erste-Hilfe-Kasten? +
Ja, an der Rezeption können wir dir Pflaster, Verbandszeug, Desinfektionsmittel und Eis geben. Wir möchten dich jedoch darauf hinweisen, dass Hotels (oder andere nicht-medizinische Einrichtungen) in Italien aus rechtlichen Gründen und Gründen der gesundheitlichen Haftung keine Medikamente an Gäste abgeben oder verabreichen dürfen.
Kann man bei euch Dokumente ausdrucken lassen? +
Ja, Sie können sich gerne an die Rezeption wenden, um Dokumente oder Dateien auszudrucken.
Ich brauche ein Taxi, was kann ich tun? +
Das Team an der Rezeption steht Ihnen gerne zur Verfügung, um einen Taxiservice nach Ihren persönlichen Wünschen zu organisieren.
Frühstück +
Ist das Frühstück im Preis inbegriffen? +
Ja, das Frühstück ist im Zimmerpreis inbegriffen.
Das Frühstück wird täglich von 7:30 Uhr bis 10:30 Uhr serviert
Bereitet ihr auch Frühstück zum Mitnehmen an? +
Ja, Sie können am Vortag ein Frühstück zum Mitnehmen an der Rezeption bestellen.
Hinweis: Wenn das Lunchpaket das normale Frühstücksbuffet ersetzt, fällt kein Aufpreis an.
Wenn Sie frühstücken und ein Lunchpaket wünschen, berechnen wir dies extra.
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich nicht frühstücke? +
Das Frühstück ist im Zimmerpreis enthalten. Es wird nicht rückerstattet, wenn Sie nicht frühstücken.
Sie können aber gerne ein Lunchpaket bestellen, wenn Sie früh losfahren.
Darf ich vom Frühstücksbüffet Brötchen, Obst, Kuchen ... mitnehmen? +
Wir bitten Sie, nichts vom Frühstücksbüffet mitzunehmen. Gerne können Sie beim Servicepersonal um ein Lunchpaket für unterwegs anfragen.
Der Preis vom Lunchpaket hängt davon ab, was es beinhalten soll.
Küche +
Verfügt das Hotel Grien über ein Restaurant? +
Ja, wir verfügen über ein tolles Mansardenrestaurant.
Das Restaurant ist täglich von 19:15 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Wir bieten täglich 3 verschiedene Menüs zur Auswahl und zusätzlich einige Speisen à la carte an.
Gibt es eine Hausbar? +
Ja, das Hotel Grien bietet eine Hausbar die täglich von 7:00 Uhr bis 23:30 Uhr geöffnet ist.
Bietet ihr auch laktosefreie, vegetarische und glutenfreie Speisen an? +
Ja, unsere Küche ist sehr flexibel und bietet auf Anfrage laktosefreie, glutenfreie und vegetarische Gerichte an.
Sommer +
Habt ihr Wanderkarten von Gröden? +
Ja, in der Hotelhalle finden Sie Wanderkarten von Gröden zum Mitnehmen.
Gerne können Sie bei uns an der Reception Infos über das Wandergebiet erhalten. Wir bearten Sie gerne !
Verfügt ihr über einen Fahrradabstellraum? +
Ja, wir haben einen Raum für Fahrräder. E-Bikes können kostenlos aufgeladen werden.
Der Raum wird abgeschlossen, damit Ihre Fahrräder sicher abgestellt sind.
Wie erhalte ich den kostenlosen GUESTPASS für die öffentlichen Verkehrsmittel? +
Wenn du den Web-Check-in im Voraus erledigst und deine E-Mail-Adresse angibst, erhältst du die digitalen Fahrkarten direkt in dein Postfach.
Der „Guest Pass“ besteht aus einem persönlichen QR-Code, der für die gesamte Dauer des Aufenthalts gültig ist. Wir empfehlen dir, vor der Ankunft zu überprüfen, ob die E-Mail korrekt angekommen ist, und dich im Zweifelsfall an die Rezeption zu wenden.
Wie erreiche ich die Lifte und das Dorfzentrum? +
Das Hotel Grien verügt über einen private Hotel-Shuttle-Service. Dieser ist kostenlos und fährt von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr ohne Vormerkung.
Einfach an der Rezeption den Dienst anfragen, beim Zurückkommen am Nachmittag reicht ein Anruf.
Wir bringen unsere Gäste ins Dorfzentrum und zu allen Aufstiegsanlagen in St.Ulrich.
Winter +
Verfügt ihr über einen Skiraum? +
Ja, wir verfügen über einen Skiraum wo Sie Ihre Ski im eigenen Schrank einschließen können.
Ausserdem haben wir auch einen Skischuhtrockner.
Kann der Skipass direkt im Hotel erworben werden? +
Sie können den Skipass online buchen und uns die Bestätigung per E-mail zuschicken. Wir holen den Skipass dann für Sie am Automaten ab, damit Sie ihn am ersten Tag schon im Hotel vorfinden.
Gibt es einen Shuttleservice, der zu den Pisten führt? +
Ja, wir verfügen über einen Hotel-Shuttle-Service, durchgehend von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr.
Der Shuttle fährt zu den Aufstiegsanlagen in St. Ulrich:
Seiser Alm
Seceda
Raschötz
Für die Rückfahrt zum Hotel können Sie einfach anrufen.
Arbeitet ihr mit einem Skiverleih in der Gegend zusammen? +
Ja, wir arbeiten mit dem Skiverleih Bamby, bei der Aufstiegsanlage der Seiser Alm, zusammen. Hier bekommen unsere Gäste 15% Ermäßigung. Um die Abholung und Rückgabe kümmern wir uns.
Wenn Sie die gewünschte Ausrüstung bei anderen Skiverleihen vorab online buchen, können Sie meistens auch die direkte Lieferung ins Hotel anfordern.
Wie kann ich einen Skikurs oder eine Skistunde buchen? +
Wir empfehlen, sich direkt an die Skischulen (unser langjähriger Partner ist die Skischule SASLONG von St. Ulrich) zu wenden, um die Stunden zu buchen: der direkte Austausch mit den Skilehrern hilft Ihnen dabei, den Kurs oder die Privatstunde auszuwählen, die am besten zu Ihrem Niveau passt.

